Entrevista

La Startup que cuida de tu vehículo

Alfred es una plataforma que ahorra tiempo por medio de conductores capacitados y de confianza, enfocados en el cuidado y mantenimiento de tu vehículo.

Sobre nuestros Podcast:

Esto es “Construyendo Negocios para Transformar el Futuro”, el Podcast de Imaginamos. El propósito de este canal es llevar quincenalmente nuestro adn a cada uno de los oyentes a través de grandes historias, casos de éxito y charlas con empresarios y emprendedores que aporten al desarrollo de nuevos negocios.

Escucha la entrevista en:

¿Quienes son?
Hoy les presentamos a tres personas que hacen parte de esta gran startup que es Alfred. Santiago Cala, Co founder y CTO de Alfred, se encuentra terminando sus estudios en la Universidad de los Andes como Ingeniero de Sistemas. Mauricio Mora, Gerente de Aldred, estudió Administración de empresas y Daniel Moreno, CMO de Alfred, está terminando sus estudios de administración en la Universidad de los Andes.
¿Por qué nace Alfred?
Alfred nace porque se dieron cuenta de que mantener el carro es un problema, la gente no tiene tiempo y además no confía en los mecánicos, muchas de estas personas no tienen idea acerca del servicio automotriz lo que termina siendo un dolor de cabeza. Al darse cuenta de este problema Santiago, Daniel y Mauricio decidieron montar una plataforma para ofrecer este tipo de servicios en donde las personas pueden solicitar lavado, revisión tecnomecánica, cambio de aceite, latonería y pintura, entre otros. Alfred cuenta con talleres aliados que hacen parte de su plataforma, además, han realizado más de 7000 servicios, se encuentran operando en  Bogotá, Medellín, Barranquilla y próximamente estarán en Cali. En Alfred están solucionando un problema grande para las personas, sobre todo del lado del mantenimiento automotriz.
¿Cuál es el modelo de negocio?

Actualmente cuentan con dos modelos de negocios:

Línea B2C, línea B2B  

Ambas generan un valor que es quitar ese dolor de cabeza a los clientes, en la línea B2C lo hacen a través de tecnología que es el eje central de la empresa, donde brindan una seguridad en los aliados que ofrecen el servicios al ser garantizados y certificados por Alfred, los clientes tienen acceso a una red de conductores especializados, con los cuales ellos se encargan de hacer todo el proceso para su carro.

En cuanto a la línea B2B se dieron cuenta que muchos concesionarios y aliados de Alfred tenían el problema de movilizar los carros de los clientes y acercarlos a los talleres y allí entraron ellos a solucionar esos problemas.

¿Cuáles son esos retos?

Uno de los retos para ellos fue iniciar en pandemia, empezaron hace 1 año y medio operando, de esta forma lograron desarrollar la línea B2B y los demás servicios que ofrecen.

Otro reto para ellos fue darse cuenta que dependían necesariamente y centralmente en la tecnología, ya que al comienzo operaban por WhatsApp, allí se dieron cuenta que no era viable llevar una agenda de los servicios por ese medio, la tecnología para ellos fue un hito importante y haberlo sacado adelante fue lo que más les ayudo.

Ahora las personas pueden solicitar el servicio sin contactarse con nadie, haciéndolo más fácil y rápido.

¿Cuál es su oferta de valor?

Su oferta de valor es que generan confianza por medio de la tecnología desde cualquiera de las dos líneas que tienen. Los clientes piden sus servicios y pueden seguir en tiempo real el estado, hacer un tracking en tiempo real del movimiento de su vehículo brindando muchas más confianza en los usuarios.

¿Cuántos conductores tienen?

Cuentan con 16 a nivel nacional, solo en Bogotá cuentan con 10, también tienen motorizados que lo hacen mucho más eficiente. Además que cuentan con aliados como Rappi y Banco de Occidente.

Hitos conseguidos

Varios de los hitos que han logrado hasta el momento con Alfred son:

Y por que han logrado comunicar mucho mejor cada vez más, esto lo han logrado  por medio de la tecnología.

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