Estrategias de retención de clientes para impulsar el crecimiento
Descubre la importancia de las estrategias de retención de clientes en el mundo empresarial actual. Retener clientes no solo es rentable, sino que también fortalece la estabilidad financiera. Exploramos los KPIs clave, el papel del Growth Marketing y cómo establecer objetivos SMART para una retención efectiva. Además, revelamos un dato interesante: un aumento del 5% en la retención de clientes puede aumentar las ganancias en un 25% a 95%.