En el mundo digital actual y en un futuro cercano, las empresas deben buscar la constante de liderar mediante una transformación digital exitosa. Este artículo presenta pasos esenciales, desde entender el panorama hasta enfocarse en el cliente y medir el ROI.

La pandemia de COVID-19 ha impulsado la transformación digital como una prioridad para las empresas. Conoce los desafíos, beneficios y ejemplos de la transformación digital.

La satisfacción y la fidelización de los clientes son factores clave para el éxito de cualquier negocio. En este artículo, vamos a explorar algunas de las ventajas y aplicaciones de la inteligencia artificial para optimizar las relaciones con los clientes.

El New York Times se enfrentó al desafío de adaptarse a la era digital y migró su sistema central al cloud computing global, lo que mejoró la eficiencia de sus operaciones y redujo costos. Además, permitió al periódico mejorar la experiencia del cliente, manejar grandes volúmenes de datos y mejorar la colaboración entre equipos.

Actualmente, la tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas hacen negocios. La innovación ha creado nuevas formas en crear, distribuir y comercializar productos y servicios.

La transformación digital se ha convertido en un término muy utilizado en el mundo empresarial, y no es para menos, ya que la era digital ha revolucionado la manera en que las empresas operan.

Los clientes satisfechos son más propensos a regresar y a recomendar tu negocio a sus amigos y familiares. Sin embargo, la misión de lograr mantener a los clientes 100% en marcha no es tarea fácil.

En el libro, exploramos los principios fundamentales del test de Mamá y cómo aplicarlos a tu propio negocio. Aprenderás cómo funciona el proceso de prueba, cómo diseñar y ejecutar un test de Mamá efectivo y cómo interpretar los resultados de tus pruebas. En resumen, «The Mom Test by Rob Fitzpatrick» es un libro práctico y accesible que te ofrece una herramienta valiosa para validar tus ideas de negocio.

Lo más impresionante de este libro es cómo te enseña a pensar en tu negocio desde una perspectiva diferente. En lugar de centrarse en la construcción de un producto perfecto, se enfoca en construir algo que los clientes realmente quieran y necesiten. La metodología Lean Startup te permite adaptarte rápidamente a las necesidades cambiantes de tus clientes, lo que a su vez te permite hacer crecer tu negocio de manera más efectiva.